Servis Novak - Pohvala

[sl1]

Ma saj tudi ko gres k doktorju je isto - mu moras kar sam diagnozo povedat ce ne kar ugiba. Navadno prej sam na internetu najdes informacije kaj ti je kot da ti on kaj pove.

[Lovro]

Po navadi to ni tak problem, če gre za neko okvaro, ki jo je treba odpraviti.

Bolj je to problem pri običajnem servisu na določeno število km. Vsak redni servis je v bistvu procedura, kaj mehanik poštima in pogleda, vsaj v servisni knjižici je to tako zapisano.
Včasih pa mehanik najde še kako stvar, ki bi jo bilo potrebno poštimati poleg storitev rednega servisa. Èe je ta dodaten poseg poceni, OK, če pa je drag, pa je fino, da te mehanik obvesti in se zmenita, kako in kaj (odvisno, kako nujna je ta zamenjava).

En lep primer, na kaj sem (in verjetno tudi Garač) mislil:
Mene so npr. iz  Merlakovega servisa že enkrat poklicali, da bi bilo dobro poleg rednega servisa dodatno zamenjati še neko drugo stvar, povedali ceno, ki je bila nekoliko višja in smo se zmenili, kaj storiti.
Novak pa mi je npr. enkrat brez vprašanja zamenjal že sicer res nekoliko dotrajani izpušni lonec, ne da bi jaz to naročil. Je pa res, da ko sem povedal, da nočem menjave izpuha, ga je brez komplicranja takoj vzel dol in montiral nazaj starega, ter ustrezno zmanjšal znesek na računu.

Kar se pa tiče kvalitete dela, pa je seveda tudi Novak zelo kvaliteten in tudi ima zelo fer odnos. Pač, njegova slaba stran je to, kar sem zgoraj napisal.

Tudi Merlak je odličen servis in sem zelo zadovoljen z njimi, zato tudi k njim vozim svojo xantio, njihova slaba stran pa je nakup dodatne opreme. Èe sem naročil kako zadevo, so jo namreč dokaj pogosto pozabili naročiti, zato jih je dobro sproti malo opomniti.

Take so vsaj moje izkušnje s tema dvema servisoma.

[avantgarde]

Zanimivo, sem mislil da sem samo jaz ta srečež ki ga na koncu preseneti račun pri Novaku (čistilo za stekla + žarnica + preverjanje antiriza + ...... + delo za te malenkosti, ki jih tudi sam kontroliram).Drugače pa se strinjam glede kvalitete.

[sl1]

Dolivanje vode in take stvari je smiselno da serviser gleda samo ko totalen aberveznik pripelje avto na servis - tak ki ve samo v katero smer je treba vrteti volan, pri tem se pa ze neha, ker nima pojma niti ga nic ne zanima. Poznam eno ki ji se je vozila v sluzbo 60km v eno smer s tem da se ji je prizigala lucka za olje. In ko sem ji rekel da naj takoj preveri koliko ga je in ga dolije, je rekla da bojo itak kmalu avto dali na servis. Seveda sem vztrajal da sva dolila takoj. Ampak ne mores verjeti kako se nic ne sekira, niti jo ne briga. Pac gori tam ena lucka. Dokler se pelje se pelje.

Drugace sem pa jaz kar spisek napisal tocno za vse stvari kaj naj pogledajo in kaj naj zamenjajo in gor napisal da ce bodo nasli se kaj drazjega za zamenjat naj me poklicejo in so me za bremze poklicali, za zarnico pa pac ne in je tako tudi prav.