My Citroen

[Lovro]

Hvala za info... sem pa itak v četrtek bil pri Merlaku, pa me je vpisal.

[StefZ]

Jaz sem se 5.11.13 včlanil preko online obrazca in potrdila še nisem dobil. Sem pisal zdajle še na mail naslov objavljen na FB stani in bom videl kaj bo...

Ažurni pa ravno niso :argue1:

[Citroenovc]

Jaz sem se včlanil prek spletnega obrazca danes (sem sicer tudi po pošti dobil formularček, ampak so mi kaselci od rok) - in po nekaj urah že dobil na mail obvestilo.

Mogoče vam pa v kake spame vrže potrditveni mail?

[Gox]

Sem preveril, ni niti v spamu ... drugače pa mi je napisal tisti na FB da sem član

[SeBcHy]

Tudi mene zanima kako je s potrditvijo clanstva v tem klubu "My Citroen"?

V petek 8.11.2013 sem se prijavil preko spleta. Ko sem izpolnil vse podatke in kliknil potrdi je napisalo, da je bila prijava uspesno sprejeta in da bi moral v roku 1 delovnega dneva prejeti potrdilo na e-mail. Kljub temu, da je zdaj minilo ze vec kot 5 dni se vedno nisem dobil nic na e-mail, niti v spam ne:(

Kolikor vidim ste eni dobili potrdilo, drugi pa ne? Vceraj sem bil na uradnem Citroen servisu ker sem menjal gume na zimske in sem usput vprasal se ce sem slucajno ze vpisan v ta klub, pa so mi rekli da se vedno ne. So mi pa rekli da naj bi imeli precej guzve v tem klubu in da lahko zaradi tega zamujajo.

Kaj priporocate? Mislim da bom se kaksen dan ali dva pocakal, potem pa poslal e-mail na obvestila@citroen.com da vprasam kje se je ustavilo?

[SeBcHy]

Ker še vedno nisem dobil odgovora glede članstva v klubu "My Citroen", sem dne 16.11.2013 poslal mail na obvestila@citroen.com kjer sem jih vprašal kako je zdaj s članstvom in kje se je ustavilo. Vse do danes (pa je minilo že več kot teden dni) še vedno nisem dobil nobenega odgovora od njih. Skratka ne vem zakaj ne odgovorijo? Na Citroen Slovenija Facebook strani ( https://www.facebook.com/CitroenSlovenija/info ) imajo celo napisan še en drug e-mail naslov ( info.ac.si@citroen.com ) in kontaktno telefonsko številko ( 01/200-42-00 ). Še enkrat jim bom poslal e-mail, tokrat na ta nov info.ac.si@citroen.com naslov. Upam da potem dobim kakšen odgovor Èe ne, jih bom pa poklical.

[StefZ]

Evo. 5.11. sem po tem, ko sem se včlanil prek on-line obrazca, odprl tole temo.

No do danes sem se on-line včlanil še 2x, vprašal na obvestila@citroen.com, če sem včlanjen - dobil odgovor, da naj poizkusim še 1x drugač naj jim pošljem podatke in me bodo oni včlanili. :Red-Irate:

Prejšnji teden sem se preko on-line obrazca včlanil že tretjič in jim tudi poslal vse potrebne podatke za včlanitev. Do danes še nisem dobil nobene potrditve in sem jim še 1x poslal vprašanje glede mojega članstva... :Red-Irate:

Uglavnem za popiz...it.

[xpuser]

Budale, in potem se čudijo da ni strank.Kaj je potrebno članstvo, propelješ avto in glede na starost dobiš popust.

[StefZ]

Budale, in potem se čudijo da ni strank.Kaj je potrebno članstvo, propelješ avto in glede na starost dobiš popust.

X2

"Simpy clever" - če smo še malce ironični :BigThumbs:

[Lovro]

Najlažje je iti na kak citro servis in te tam vpišejo.

[xpuser]

Nikjer ni pisalo da pridi na servis v vpis, domov smo dobili vpisnico...

[Lovro]

... je res, ampak tam vsaj rata vpis

[xpuser]

Še enkrat budale da tega ne morejo rešit. Zdaj če rabiš popust na dele, ki se upošteva samo če se tam menja del je najboljše kar tam na servisu odpret zahtevek.

[Gox]

Jaz sem 12 dni nazaj poslal povpraševanje, kako je z mojim statusom na njihov obvestila email ...

Danes so se opravičili za pozen odgovor in mi sporočili da sem od 4.11.13 njihov član

(Drugače pa itak del kupite na servisu ... tam pa bodo takoj videli ali ste v bazi ali ne ... če niste vas vpišejo na licu mesta pa je rešeno)

[SeBcHy]

Očitno imajo res neko gužvo ali pa imajo kakšne poporodne težave s tem My Citroen klubom.

Ko sem jim včeraj ponovno poslal e-mail, sem potem tudi jaz čez 1 uro končno le dobil odgovor, da je moje članstvo potrjeno in da sem član že od dne 8.11.2013 ko sem se včlanil preko spleta. Sicer niso navedli vzroka za pozen odgovor, ampak so se mi hkrati še opravičili za to.

Skratka zdaj je vse OK in je zadeva urejena