Sredi novembra sem dal na ličarsko popravilo naš DS 5. Konec novembra so me poklicali, da avta ne morejo prestaviti iz delavnice , ker menjalnik ne prestavi iz N v R - to se je menda zgodilo prvič. Poklical sem asistenco , ki ga je odpeljala na pooblaščeni servis AC Ravne na Koroškem. Takrat se je kalvarija šele začela. Tri tedne so iskali napako, potem so ugotovili ,da je v okvari mehanski del menjalnika , ki ga bodo naročili iz Francije, cena 3xxx+.
Po novem letu so menda vdrli hekerji v citroenov sistem in komunikacija z matično firmo ni bila možna in spet je minil mesec. Menjalnik so končno dobili in zamenjali, avto pa še ni vozen , mojstri ugotovijo , da morajo zamenjati še krmilni sklop menjalnika pa bo avto kot nov. Naročijo del pod nujno v Francijo in spet mine mesec , ugotovijo ,da je del nedobavljiv- imajo pa rezervno verzijo obnovo krmilnega dela , ki pa bo hitra približno 3 dni. Super, danes je 11 dan , poslal mail, pa so mi zagotovili , da firma ki je obnovila del, le-tega samo še stestira in jim ga pošljejo.
Zanima je mel kdo podoben primer in kako ukrepati,vsak nasvet dobrodošel.
Vmes so mi velikodušno ponudili nadomestno vozilo, vendar šele 4 februarja, 2 meseca po začetku popravila.
Ali to sam plačješ, ali plača garancija/ličar?
Kar se tiče avtomatskih menjalnikov ti še tako dober Citroen servis ne bo mogel nudit tak nivo storitve kot specialisti za menjalnike. Menjalnik ni Citroenov,... pa da ne govorimo o današnjem stanju in dobavah.
Itak , da sam plačam , sem se zavedel napake , ko je blo že prepozno žal.
tudi en rele je tam pri varovalkah, ki odblokira parking, pa stikalo zavore mogoče. Vsaj do Jerovška v Grosuplje bi ga zapeljal ali poklical Bineta in kupil rabljen menjalnik za 300€.
To ni delo - naročevati dele, ki potem niso krivi za osnovno okvaro.
Imaš robota ali aisina pravega avtomatika?
robot je, bo zgleda kr draga šola, zdaj bo treba portpet. Sem študiral, da bi vzel vse dele ,ki so jih zamenjali , pa dal enemu strokovnjaku pregledat.
Da ne boš kupoval delov, ki so ok. Vzemi avto in ga pelji na preverjeno dober Citroen servis, ker tele kot kaže tavajo v temi.
Kam?
Èe je robot je drugače. Jerovšek je sigurno najboljši specialist. Ni pa tudi on bog, da bi predčasno dobival kose, ali celo take, ki so nedobavljivi. Pa se mi zdi tudi, da kar vsi Citroen serviserji komunicirajo z Jerovškom v primeru težav, ali da kaj ne znajo.
Glede na to, da se ti vse skupaj bliža koncu potrpi še malo. Imaš kar nekaj argumentov, da se zdilaš pri ceni.
Nekdo na forumu je pisal o menjavi robota z novim za 800eur z delom in popustom.
Pelji specialistu, pri teh robotiziranih rocnih gre ponavadi aktuator ali pa nadzorna enota. Ni glih 3000eur za placat ampak precej manj. Za tri jurje bi oni menjalni komplet menjalnik kar pa ves, da ni smiselno. V lescah imas dva specialista, en je precej boljsi...
Citat od: hladilnik;279177V lescah imas dva specialista, en je precej boljsi...
Kateri?
Un ko ni Rok.
Al ste zagonetni.
Se pravi, da če v SLO kaj rabiš za avtomatske menjalnike se pelje k menjalniki.si v Lesce?
Saga se nadaljuje- danes dobil obvestilo, da popravilo robota ni bilo uspešno in , da naj pokličem , da se dogovorimo kako naprej. Me zanima , ali lahko kar pridem in odpeljem avto drugam?
Zakaj na ne? Èe nimajo pojma pelješ tam kje ti bodo znali pomagat.
No, da bo še kristalno jasno:
Pravi naslov je Boštjan Detela 041 677 677 https://menjalniki.si/
Hvala , ga kontaktiram...
pokliči Janeza (031 473 001) v Rakek, je imel en menjalnik robot v C5ki.
Jaz bi raje peljal k Jerovšku v Grosuplje, imajo več izkušenj z roboti pa dele pri roki ali na zalogi.
Kolegici so menjali na Ptuju sklopko in še nekaj, je bilo nekaj čez 800€, se mi zdi. Avto dela sicer 1.6 HDi BP dalje.
So mi danes rekli , da Citroen zagotavlja dele samo za avtomobile do starosti 8 let, naš pa bo imel v ponedeljek 8 let. Zdaj gremo na dopust s sposojenim avtomobilom , ker v nadomestnega ne moremo naložiti smuči in prtljage , v ponedeljek pa po avto na servis. Ali lahko zahtevam , da mi avto vrnejo v prvotno stanje , torej vse dele , so zamenjali pa ni nič pomagalo?:argue1:
ja, če ni nič pomagalo, mislim da se spodobi, da tudi nič ne računajo, so se zmotili pri diagnostiki. Mogoče kako uro in je to vse. V primeru težav, se lahko obrnete na uvoznika - Tomaž Kukovec, bo mogoče vedel kaj več o tem, ima poprodajo čez.
Da ti samo 8 let zagotovijo dele, ni čudno, da se večina izogiba Citroena. Potem pa se sprašujejo zakaj ni zanimanja za to znamko,......
A ni pravilo, da bi morali biti rezervni deli zagotovljeni do 7 let po koncu proizvodnje?
Saj tu niso problem rezervni deli,saj so že vse zamenjali......Tu je verjetno neka "bedarija",ki so jo spregledali....